(Provozujeme pouze e-shop, na uvedené fakturační adrese není kamenná prodejna, na této adrese nelze zboží vyzvednout, prohlédnout, vrátit nebo reklamovat) toto je pouze fakturační adresa.

email : kids-eshop@seznam.cz
Tel: +420 792 365 204 (volejte Po-Pá 9-15 hod.)

ADRESA PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ :

RWDSHOP-Lipowská

Erbenova 811

73961 Třinec

Nebo můžete odeslat i přes Zásilkovnu na adresu :

Marcela Lipowská

Erbenova 811, Třinec(RWDSHOP) ID6307

Zákazník, který vrací zboží si veškeré poplatky spojené s vrácením zboží hradí sám.

Formulář na odstoupení od kupní smlouvy je ke stažení ZDE :

Výměna zboží : při výměně zboží účtujeme poplatek za odeslání přes Zásilkovnu 90,-Kč, přes jiné dopravce 120,-Kč, zde je zahrnuto v ceně zpětná kontrola zboží, obalový materiál, práce. Děkujeme za pochopení

Vrácení zboží
1. Spotřebitel, který uzavřel kupní smlouvu na dálku a zakoupil zboží v e-shopu www.kids-eshop.cz nebo www.mimibazar.cz/kids-shop , má právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu (v souladu s novým občanským zákonem § 1829 odst.1)
2. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá podnikateli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 (čtrnácti) dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel.
3.Ustanovení § 1832 odst. 4 nového občanského zákoníku uvádí, že „odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu - spotřebiteli dříve, než mu kupující -spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží prodejci odeslal.
4. Zboží doporučujeme vracet pokud možno v původním stavu, neporušené, nepoužité, nenošené, neprané, včetně originálních visaček, štítků a prodejních dokladů. 
5. Po jeho doručení (na dobírku vracené zboží nepřijímáme) budou zákazníkovi vráceny peněžní prostředky na jím udané číslo bankovního účtu, případně v hotovosti poštovní složenkou, či jinak na základě vzájemné dohody.
6.Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vracíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14  (čtrnácti) dnů od odstoupení od smlouvy, peněžní prostředky dle § 1832 odst. 1 nového občanského zákoníku.
7. V případě, že spotřebitel vrací ve 14-ti denní lhůtě zboží použité, poškozené, prané, bez původních obalů, visaček... nebude mu vrácena kupní cena za zboží v plné výši. Prodejce v tomto případě poníží kupní cenu o opotřebení.
8. Náklady na doručení zboží zpět prodejci hradí plně spotřebitel.
Zboží je možno po předchozí dohodě vrátit i osobně.
9. Při vracení peněz poštovní složenkou na adresu spotřebitele, bude spotřebiteli účtováno 40,- Kč - poplatek České poště za složenku.

10. Zboží vracené na dobírku nebude prodávajícím přijato.
11. Formulář na odstoupení od kupní smlouvy je ke stažení ZDE :
12. Je-li společně se zbožím poskytnut dárek, je příslušná darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kteroukoli stranou, pozbývá darovací smlouva účinnosti a spotřebitel je povinen spolu se zbožím vrátit i poskytnutý dárek.
13. Spotřebitel, který nakoupí v rámci své podnikatelské činnosti, tzn.na faktuře bude uvedeno IČO případně i DIČ , nemá právo na vrácení, neboť nový občanský zákoník tuto možnost neuvádí

14. Při využití poštovného zdarma nad 1500.-Kč a poté následného vrácení část zboží, bude zákazníkovi odečteno od ceny zboží, které vrací bude odečteno i následné poštovné, které hradil Eshop. Důvod je narůstající počet takovýchto objednávek a následného vrácení zboží.

15. Výměna zboží za jinou velikost nebo jiné zboží při zvolené špatné velikosti je možné, ale poštovné v obou si směrech hradí kupující z důvodu špatně objednaného zboží.